Garantie des produits
Tous les produits vendus par Portevelosfourgons.com bénéficient de la garantie fabricant.
Cette garantie débute à partir de la date d’achat, et sa durée est de 2 ans.
Procédure SAV
Pour toutes demandes SAV, nous vous invitons à nous contacter directement par e-mail à l’adresse info@explorado.com, en nous précisant votre numéro de commande et le problème rencontré avec votre produit.
Notre service clients reste à votre disposition par téléphone au +33(0)607329253 du lundi au jeudi de 9h à 12h30 et de 13h à 17h30, le vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h. (appel non surtaxé).
Mon produit n’est plus sous garantie
Malheureusement si la date de garantie est dépassée, nous ne pourrons plus prendre en charge le SAV de votre produit.
Néanmoins, nous vous conseillons de contacter directement le fabricant, celui-ci pourra vous proposer des pièces détachées ou vous dirigez vers un centre de réparation agréé.